Cobertura Azul
Cobertura Movistar
BLANCATEL ILIMITADA
Tarifas ilimitadas de 40GB y 60GB incluyen: hasta 3.000 minutos a fijos y móviles nacionales y 150 destinos diferentes.
Tarifa Ilimitada de 80GB incluye: hasta 6000 minutos a fijos y móviles nacionales y 150 destinos diferentes.
Superado el límite máximo de minutos o de 150 destinos diferentes a fijo / móvil nacional (uso razonable), se aplicará la siguiente tarifa:
- 5 cént./min. nacional.
- 20 cént./establecimiento.
- 12 cént./SMS nacional.
- 60 cént./SMS internacional.
Un vez agotados los datos, el usuario podrá navegar 1GB más a 16kbps antes de quedarse sin datos.
Estas tarifas, no incluyen SMS, llamadas a números especiales (901, 902, 806, etc…), servicios premium, números de información, números cortos, llamadas internacionales o roaming fuera de zona 1 (UE).
Servicio exclusivamente para uso personal. El usuario se abstendrá de utilizar de forma ilícita o abusiva el Servicio de telefonía móvil Blancatel, incluida la utilización del mismo para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo: vigila-bebé, Walkie Talkie, Centralita, otros. Tampoco podrá ser utilizado para fines comerciales en comercios o empresas identificadas como Locutorios o Cybercafé. Igualmente, con carácter enunciativo y no limitativo, se presume un uso no razonable o irregular cuando el Cliente use más de 3.000 minutos al mes, llame a más de 150 destinos diferentes o realice llamadas continuadas con duración superior a 90 minutos.
BLANCATEL BÁSICA
Tarifas Blancatel Ahorro incluyen: hasta 3.000 minutos a fijos y móviles nacionales y 150 destinos diferentes.
Superado el límite máximo de minutos o de 150 destinos diferentes a fijo / móvil nacional (uso razonable), se aplicará la siguiente tarifa:
- 5 cént./min. nacional.
- 20 cént./establecimiento.
- 12 cént./SMS nacional.
- 60 cént./SMS internacional.
Un vez agotados los datos, el usuario podrá navegar 1GB más a 16kbps antes de quedarse sin datos.
Estas tarifas, no incluyen SMS, llamadas a números especiales (901, 902, 806, etc…), servicios premium, números de información, números cortos, llamadas internacionales o roaming fuera de zona 1 (UE).
Servicio exclusivamente para uso personal. El usuario se abstendrá de utilizar de forma ilícita o abusiva el Servicio de telefonía móvil Blancatel, incluida la utilización del mismo para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo: vigila-bebé, Walkie Talkie, Centralita, otros. Tampoco podrá ser utilizado para fines comerciales en comercios o empresas identificadas como Locutorios o Cybercafé. Igualmente, con carácter enunciativo y no limitativo, se presume un uso no razonable o irregular cuando el Cliente use más de 3.000 minutos al mes, llame a más de 150 destinos diferentes o realice llamadas continuadas con duración superior a 90 minutos.
Nuestra selección de Bonos
Envía SMS a cualquier móvil nacional
- 50 SMS – 3.95€
- 100 SMS – 6.95€
Condiciones:
La renovación de este servicio es automática.
Es un bono prorrateable en SMS y cuota según fecha de contratación.
Compatible con las tarifas de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada y Blancatel Básica.
Acumulables hasta 3 bonos activos.
Además si un mes te quedas sin datos, puedes añadir cualquiera de estos bonos.
- 3GB – 4.95€
- 10GB – 10€
Condiciones:
Compatible con las tarifas de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada y Blancatel Básica.
Se desactivan al término del periodo de facturación y NO son prorrateables ni en precio ni en consumo.
Realiza llamadas con tu móvil desde España a un amplio número de destinos internacionales.
- 100 minutos – 4.90€
- 300 minutos – 11,90€
Condiciones:
La renovación de este servicio es automática.
Es un bono prorrateable.
Compatible con las tarifas de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada y Blancatel Básica.
Destinos incluidos (excluyendo destinos premium):
EUROPA: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia; y además Andorra, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega y Rusia.
AMÉRICA: Estados Unidos, El Salvador, Islas Caimán, Montserrat, Bolivia, Bahamas, Guatemala, Canadá, Panamá, Antillas Neerlandesas, Paraguay, Honduras, Ecuador, México, Colombia, Argentina, Guayana Francesa, Costa Rica, Martinica, República Dominicana, Venezuela, Bermudas, Islas Vírgenes de los Estados unidos y Puerto Rico.
ÁFRICA: Sudan, Zambia, Uganda, Burundi, Tanzania, Namibia, Kenia, Egipto, Islas Mauricio, Sudáfrica, Nigeria, Angola, Malawi, Reunión y Comores Mayotte.
ASIA: Kuwait, Kazajistán, Taiwán, Japón, Bahréin, Macao, Uzbekistán, Indonesia, Vietnam, Irán, Laos, Mongolia, Bangladesh, Camboya, Isla de Navidad, Islas Cocos, Malasia, Brunei, Honk Kong, India, China, Tailandia y Singapur.
(El resto de destinos se facturará según tarifa general vigente. Este bono no contempla las llamadas efectuadas a territorio nacional).
1GB Datos – 22.99€
Destinos Incluidos en Bono Roaming Viaje 30 días: Andorra, Canadá, China, Marruecos, EEUU y Suiza.
Compatible con la tarifa de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada.
No compatible con la tarifa Blancatel Básica.
Bono de sólo datos activo 30 días desde su contratación, no renovable ni prorrateable.
Si tienes un bono contratado se activará automáticamente 1 o 2 bonos hasta completar un máximo de 3GB de consumo en bonos. Agotados los GB del/los bonos contratados se facturará por MB consumido.
1GB Datos para países de la Z2 – 72.60€
Compatible con la tarifa de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada.
No compatible con la tarifa Blancatel Básica.
Bono de sólo datos activo 30 días desde su contratación, no renovable ni prorrateable.
Si tienes un bono contratado se activará automáticamente 1 o 2 bonos hasta completar un máximo de 3GB de consumo en bonos. Agotados los GB del/los bonos contratados se facturará por MB consumido.
1GB Datos para países de la Z2 y de la Z3 – 235.95€
Compatible con la tarifa de Cobertura Azul Blancatel Ilimitada.
No compatible con la tarifa Blancatel Básica.
Bono de sólo datos activo 30 días desde su contratación, no renovable ni prorrateable.
Si tienes un bono contratado se activará automáticamente 1 o 2 bonos hasta completar un máximo de 3GB de consumo en bonos. Agotados los GB del/los bonos contratados se facturará por MB consumido.
VAS A LLAMAR AL EXTRANJERO?
Consulta nuestras tarifas INTERNACIONALES para los diferentes países.
VAS A VIAJAR AL EXTRANJERO?
Consulta nuestras tarifas de ROAMING en los diferentes países
¿Has viajado al extranjero y no tienes internet?
¡Revisa que tu APN o Punto de Acceso esté bien configurado!
¿Tienes Dudas? ¡Nosotros las resolvemos!
Blancatel es un Operador Móvil Virtual (OMV), cuyos servicios funcionan igual que el resto de operadores de telefonía móvil convencional: llamadas, SMS, conexión a internet, etc., bajo cobertura de un operador directo, en este caso Movistar para la cobertura Azul.
Un Operador Móvil Virtual es una compañía que no posee una red propia de telefonía móvil, ofreciendo servicios de telefonía móvil bajo su propia marca usando la red de otra operadora, por lo que puede ofrecer unas tarifas más económicas con un servicio de calidad.
Sólo debes tener un móvil libre y adquirir una tarjeta SIM de Blancatel.
Si, sólo tienes que solicitarnos la portabilidad de tu línea móvil. El trámite se realiza en las 48 horas posteriores a la solicitud de lunes a viernes. El traspaso de operador se realiza de madrugada, por lo que no te quedarás incomunicado; a la mañana siguiente ya tendrás disponible nuestra línea.
La portabilidad es el proceso, tras el consentimiento del cliente, de cambio de operador de telefonía móvil.
La portabilidad, tarda dos días laborales desde su fecha de solicitud, que se corresponden con 12 horas de trabajo del nodo de portabilidad (24 horas laborales total).
El día en el que la portabilidad se haga efectiva, tu antigua tarjeta SIM será desactivada y ya podrás usar el servicio de Blancatel con la nueva SIM que te hemos entregado.
*Normalmente la portabilidad se hace durante las horas de madrugada para que el cambio afecte lo menos posible al cliente.
En nuestro caso, si has cambiado de idea y ya no deseas portarte a Blancatel, contacta con nostros lo antes posible; para informarnos del cambio, ten en cuenta los plazos de 48h.
Nuestras tarjetas por defecto son de formato SIM, MicroSIM y NanoSIM, por lo que no supondrá ningún problema.
Sí, además el servicio de llamadas perdidas de Blancatel es totalmente gratuito.
Si tienes el móvil apagado o fuera de cobertura y alguien te llama, recibirás un SMS indicándote el número que te ha llamado, fecha y hora.
Simplemente deberás configurar el APN (inet.es) en tu teléfono móvil o tablet para que te conectes a través de la red de Blancatel.
Blancatel te ofrece el servicio gratuito de buzón de voz desde el mismo instante en que activas tu SIM. Podrás acceder a él llamando al 121. Si te encuentras en el extranjero lo podrás hacer desde el +34 911 090 099. En caso de que quieras desactivarlo, teclea en tu móvil (como si fueras a llamar) el código ##002# y pulsar la tecla de llamada. Tu buzón quedará desactivado.
Sí, pero antes de salir de España deberás activar los servicios del buzón de voz y el roaming.
Para confirmar que el servicio de Roaming está activado, deberás ponerte en contacto con Blancatel antes de salir al extranjero. (tarifas roaming).
Puedes hablar con Blancatel en todos los países con los que Blancatel tenga acuerdo con otros operadores.
Puedes consultar los destinos donde disponemos de Roaming aquí (tarifas roaming).
El desvío de llamadas es un servicio que te permite dirigir las llamadas recibidas a otros destinos en caso de que no puedas contestarlas. El desvío está limitado al territorio nacional. El coste de la nueva llamada (originada por el desvío) se le pasa al teléfono que contrata el servicio.
Desvío Inmediato:
Permite desviar todas las llamadas que recibas en tu teléfono a un número distinto, previamente programado (limitado a llamadas nacionales).
* Teclea en tu móvil *21*
* Seguidamente marcar el número al que se desdea desviar las llamadas
* Para terminar pulsar # (El servicio está activado)
Para desactivar el desvío de llamadas:
* Pulsar el código #21#
* Pulsa el botón de llamada
Desvío Cuando No contestas (por ausencia):
Permite desviar todas las llamadas que no sean contestadas en un plazo de 15 segundos, hacia otro teléfono previamente programado (limitado a llamadas nacionales).
* Teclea en tu móvil *61*
* Seguidamente marcar el número al que se desea desviar las llamadas
* Para terminar pulsar # (El servicio está activado)
Para desactivar el desvío de llamadas:
* Pulsar el código #61#
* Pulsa el botón de llamada
Desvío cuando comunicas (ocupado):
Permite desviar todas las llamadas que se dirijan a tu teléfono, cuando estés comunicando, hacia otro teléfono previamente programado (limitado a llamadas nacionales).
* Teclea en tu móvil *67*
* Seguidamente marcar el número al que se desea desviar las llamadas
* Para terminar pulsar # (El servicio está activado)
Para desactivar el desvío de llamadas:
* Pulsar el código #67#
* Pulsa el botón de llamada
Si, podrás cambiar de una tarifa a otra superior una vez al mes. El cambio se hará efectivo el primer día de cada mes.
No tiene coste.
Sí, puedes contratar nuestro servicio MultiSIM y MultiRING
Si quieres cambiar el código PIN de tu tarjeta sólo tienes que marcar la siguiente secuencia en tu móvil:
**04*PIN ANTIGUO*NUEVO PIN*NUEVO PIN#, o a través de tu móvil.
Si te equivocas al teclear el PIN tres veces, tu tarjeta se bloqueará por seguridad, y te solicitará el PUK. Introduce el PUK y a continuación te solicitará el nuevo PIN, puede ser el mismo u otro, te pedirá que lo repitas. Si lo prefieres marcar la siguiente secuencia: **05*PUK*PIN NUEVO*PIN NUEVO# y la tecla de envío de llamada.
Para recuperarlo debes contactar con nuestro departamento de atención al cliente (947 34 74 54) y te indicaremos como recuperarlo.
Si has perdido o te han robado tu tarjeta Blancatel, contacta con nosotros lo antes posible. Bloquearemos las llamadas
para que nadie pueda realizarte gasto y sólo perderás la cantidad consumida hasta el momento de tu llamada.
Nuestro teléfono de Atención al Cliente directo es 947347454 en horario de 9 a 14h y 16 a 19h de lunes a viernes. Fuera del horario, Puedes dejar tu mensaje que serán atendido lo antes posible.
*Las emergencias serán tratadas con prioridad inclusive fuera del horario establecido.